Remotedesktop oder Remoteunterstützung findet keine Verbindung. Was kann ich tun?

Möglicherweise hat eine Firewall der Port 3389 gesperrt. Damit es funktioniert muss der TCP-Port 3389 freigegeben sein. 

Der Port lässt sich in der Registry unter: 

HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Control\ TerminalServer\ WinStations\RDP-Tcp\ 

ändern. Vorher muss das Wert von Hex auf Dezimal umstellen werden.

Hinweis: Wenn Sie den Port manuell umstellen, wird dies von der Unterstützungsanforderung NICHT berücksichtigt. 

Die Datei speichert weiter den Port 3389. Sie können jedoch dies vor dem Versenden ändern, indem Sie den Wert 3389 in der Zeile RCTICKET="65538,1,10.10.10.1:3389;user name.domain name.com:3389 durch einen gültigen Port ersetzen.

Tipp: Wie die Remotedesktop unter Windows Vista funktioniert  erfahren Sie auf folgender Seite.