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SurfaceDie Kollegen von Surface Inside haben aktuell einen Beitrag veröffentlicht, der ein Problem fixen sollte, falls sich keine Windows Updates oder Apps mehr auf einem Surface RT oder Surface 2 installieren lassen. Wer also sein Surface RT oder Surface 2 wieder zum korrekten Arbeiten bekommen will, darf sich bitte gerne diesen Ratgeber mal kurz ansehen.



Surface RT oder Surface RT 2 sind mit Windows 8.1 RT ausgestattet und brauchen wie es ausschaut ab und zu bestimmte Updates manuell zu installieren, um die regelmäßigen Windows Updates zu finden.

 

Surface RT

 

Windows Update funktioniert nicht, hier die Lösung:

 

  1. Das Surface RT oder Surface 2 mit dem Recovery Image wiederherstellen. Das bekommt ihr von der Microsoft-Webseite samt Anleitung. Eventuell habt ihr das aus einem anderen Grund auch schon gemacht.
  2. Starte Windows Update
  3. Nach 30-60 Minuten wird ein Firmware-Update zur Installation angezeigt. Dieses Update installieren ohne die Liste der zu installierenden Updates zu verändern
  4. Nach dem jetzt notwendigen Neustart geht’s wieder zu Windows Update. Die Suche nach Updates erneut starten
  5. Wieder wird eine Liste von Updates angeboten. Darin enthalten ist das Windows RT 8.1 Update 1 update (kb2919355). Wieder die unveränderte Liste installieren
  6. Nach der Installation einen Neustart wie gewünscht durchführen und in den installierten Updates nachschauen ob das kb2919355 als installiert angezeigt wird
  7. Falls Nein, das fehlgeschlagenen Update wiederholen. Falls es als korrekt installiert angezeigt wird, wieder nach Updates suchen
  8. Die Suche geht nun einige Stunden und hier bleibt ihr vermutlich stecken. Die Suche bringt einfach kein Ergebnis. So lange ihr auch wartet.Jetzt kommt die Lösung
  9. Lade das Windows Update kb3173424 aus dem Windows Update Katalog herunter und speichere die Datei in einem Ordner Deiner Wahl
  10. Lade das Windows Update kb3172614 aus dem Windows Update Katalog herunter und speichere die Datei in einem Ordner Deiner Wahl
  11. Schalte das WLAN aus und starte das Surface neu
  12. Installiere das heruntergeladen Update kb3173424 durch Doppelklick auf die heruntergeladene Datei.
  13. Starte das Surface neu
  14. Installiere das heruntergeladen Update kb3172614 durch Doppelklick auf die heruntergeladene Datei.
  15. Starte das Surface neu
  16. Schalte das WLAN wieder ein und gehe zu Windows Update. Starte die Suche und nach etwa 10 Minuten sollten so um die 180 Updates angeboten werden, die sich jetzt auch installieren lassen

 

Quelle: Surface Inside


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Kommentare zu diesem Artikel

Avatar Alpen Rode 2017-11-26 18:21
Leider kommt bei den Update kb3173424 und kb3172614 immer nur die Meldung , diese Updates sind nicht für ihren PC bestimmt obwohl es sich um ein Surface 2 handelt.

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